Confira todas as informações sobre envio, cálculo do frete, postagem, rastreamento e tentativas de entrega do seu pedido.
Enviamos nossos pedidos por transportadora ou pelos Correios, através das modalidades PAC ou Sedex, de acordo com a disponibilidade para cada região.
O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP do endereço de entrega. Você pode conferir o valor antes mesmo de finalizar seu pedido.
O envio da encomenda via Correios ou transportadora ocorrerá em até 1 dia útil após a autorização da administradora do cartão de crédito ou após a confirmação do pagamento via Pix.
Você receberá um e-mail de confirmação da compra. Após o envio, também será disponibilizado o código de rastreamento dos Correios ou da transportadora para acompanhamento da entrega.
Para entregas realizadas pelos Correios, serão feitas três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, a encomenda retornará para a Femmine Shoes.
Caso isso aconteça, nossa equipe entrará em contato com o cliente para organizar um novo envio.
Se for constatado que o retorno ocorreu por uma falha da Femmine Shoes, as despesas do novo envio serão de nossa responsabilidade. Caso o retorno ocorra por responsabilidade do cliente, será necessário realizar o pagamento de um novo frete. A encomenda será reenviada após a confirmação desse pagamento.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Estamos à disposição para ajudar com informações sobre pedidos, entregas e rastreamento.
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